POLÍTICA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En profesionalesasociados.tech, nos comprometemos a proporcionar servicios de asesoría jurídica y contable de alta calidad y resolver cualquier inconveniente o conflicto de manera eficiente y amigable.
1.- Proceso de Resolución de Conflictos
En caso de que surja un conflicto relacionado con los servicios prestados, nos comprometemos a intentar resolverlo mediante un proceso de mediación, conciliación o arbitraje. A través de este proceso, ambas partes intentarán llegar a una solución sin necesidad de recurrir a instancias judiciales.
2.- Mediación o Conciliación
Si surge un conflicto, primero intentaremos resolverlo mediante la mediación o conciliación. La mediación o conciliación son un proceso voluntario en el cual un tercero imparcial facilita la comunicación y negociación entre las partes para llegar a una resolución satisfactoria.
3.- Arbitraje
Si la mediación o conciliación no da resultados satisfactorios, el conflicto se someterá a un arbitraje conforme a las reglas de arbitraje comercial de la Cámara de Comercio de cualquier ciudad o la entidad correspondiente. La decisión del árbitro será vinculante para ambas partes.
4.- Jurisdicción
Si las opciones de mediación, conciliación y arbitraje no resuelven el conflicto, las partes aceptan que la jurisdicción para resolver cualquier controversia será exclusivamente en los tribunales competentes de la República de Colombia.
5.- Plazos
En el caso de la mediación y arbitraje, ambas partes se comprometen a actuar de buena fe y dentro de los plazos establecidos para resolver el conflicto de manera expedita.